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• 我們秉承“提供致勝方案，點(diǎn)亮辦公生活”的理念為您服務(wù)，滿足您的一切辦公需求。

• 我們所出售的商品均為正品行貨，與您親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證；

• 含有質(zhì)量保證書(shū)的商品按照保證書(shū)的承諾執(zhí)行，其它商品按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

• 如果客戶(hù)希望退換在創(chuàng)新慧佳所購(gòu)商品，請(qǐng)您提供購(gòu)買(mǎi)該商品時(shí)的銷(xiāo)售訂單號(hào)。

• 在客戶(hù)簽收的商品出庫(kù)單上可以查到該訂單號(hào)。

• 客戶(hù)也可以在“訂單查詢(xún)”功能中查詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品的采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單中的訂單號(hào)與銷(xiāo)售訂單號(hào)相同。

辦公用品/辦公耗材:

在下列2種情況下，只要客戶(hù)在收到商品30日內(nèi)向創(chuàng)新慧佳提出退換貨要求，創(chuàng)新慧佳保證無(wú)條件退貨或者更換其它商品，否則不予退換。

　　1、出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

    2、非質(zhì)量問(wèn)題，在沒(méi)有破壞原包裝并且不影響再次銷(xiāo)售時(shí)；

（如您驗(yàn)收時(shí)無(wú)異議，我們將不承擔(dān)產(chǎn)品短缺、臟污、或數(shù)量/型號(hào)與訂單不符的退換貨義務(wù)。）

   下列商品不能退換貨：

    1、因客戶(hù)原因，造成商品外觀及包裝、配件及使用性能損壞的貨品；

　  2、手機(jī)、數(shù)碼IT、通訊、攝照和整機(jī)類(lèi)產(chǎn)品按國(guó)家規(guī)定的三包條款執(zhí)行，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不可退換貨

　　3、客戶(hù)不能提供原始購(gòu)物憑證；

　　4、促銷(xiāo)活動(dòng)的贈(zèng)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不能進(jìn)行退換。

    5、家具商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不可退換貨。

請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)退換貨時(shí)，提供有關(guān)該商品的有效銷(xiāo)售單據(jù)(出庫(kù)單)。

　　發(fā)生退換貨時(shí)，請(qǐng)撥打客戶(hù)服務(wù)熱線，創(chuàng)新慧佳將根據(jù)不同區(qū)域、七個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)服務(wù)，請(qǐng)客戶(hù)協(xié)助填寫(xiě)退換貨登記表。